Política de privacidad

Última actualización: 2025-09-01

1. Introducción

En Elecctro, valoramos su privacidad y protegemos sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.

2. Controlador de datos e información de contacto

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Picospark – Elecctro Solutions, Lda (“Elecctro”).

Correo electrónico: geral@elecctro.com

Teléfono: +351 914 392 433

Si tiene dudas o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos directamente. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad local correspondiente.

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3. Datos que recopilamos

Cuando utiliza nuestro sitio web, podemos recopilar recopilar:

• Datos técnicos y cookies: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• Formularios de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y mensaje.
• Solicitudes comerciales: información para presupuestos, demostraciones o consultas.
• Boletines informativos: dirección de correo electrónico, previa aceptación del consentimiento.

4. Finalidad y base legal del procesamiento

Tratamos sus datos para:

• Responder a solicitudes de información o contacto.
• Enviar comunicaciones comerciales, con su consentimiento.
• Gestionar cookies y analizar el rendimiento del sitio.
• Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes, basándonos en intereses legítimos.
• Cumplir obligaciones legales.

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5. Cookies

Usamos cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias en nuestro panel de cookies.

• Esenciales: necesarias para el funcionamiento básico.
• Analíticas: mejoran el rendimiento del sitio.
• Marketing: permiten mostrar anuncios relevantes.

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6. Finalidad y retención de datos

Almacenamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron o según lo exija la ley. Conservamos los datos el tiempo necesario según la finalidad:

• Cookies: según la duración configurada.
• Consultas por formulario: hasta su resolución.
• Boletines: hasta retirar el consentimiento.

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7. Intercambio de datos

No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos con:

• Proveedores de servicios (alojamiento web, email marketing, soporte).
• Autoridades legales, cuando sea necesario.
• Todos los terceros cumplen estrictas obligaciones de confidencialidad y seguridad.

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8. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos en virtud de la ley de protección de datos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificar o actualizar información.
• Solicitar su eliminación.
• Limitar o oponerse al tratamiento.
• Solicitar portabilidad.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, cifrado, servidores seguros, controles de acceso y supervisión constante, para proteger sus datos personales.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de revisión correspondiente.