Política de Privacidade

Última atualização: 2025-09-01

1. Introdução

Estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais e em respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso website. Cumpre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”) e demais legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

2. Responsável pelo tratamento e contactos

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Picospark – Elecctro Solutions, Lda, doravante designada “Elecctro”.

Email: geral@elecctro.com

Telefone: +351 914 392 433

Se tiver dúvidas ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de tratamento de dados, pode contactar a Elecctro. Tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou da autoridade de controlo do seu país.

3. Dados que recolhemos

Quando utiliza o nosso website, podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

• Cookies e dados de rastreamento: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, informações do dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência nas páginas e outros dados analíticos.
• Dados dos formulários de contacto: nome, endereço de email, número de telefone, nome da empresa e qualquer informação que forneça nos nossos formulários de contacto.
• Dados comerciais ou de angariação de contactos: informações que fornece ao pedir detalhes de produtos, demonstrações ou orçamentos.
• Dados de subscrição da newsletter: endereço de email.

4. Finalidades e fundamento jurídico do tratamento

Tratamos os seus dados pessoais para finalidades específicas, em conformidade com a legislação de proteção de dados. Quando submete um formulário de contacto, utilizamos as suas informações para responder ao seu pedido, no âmbito da prestação dos nossos serviços ou de diligências pré-contratuais. Se subscrever a nossa newsletter, utilizamos o seu endereço de email para fins de marketing, com base no seu consentimento. Recorremos igualmente ao seu consentimento para gerir as preferências de cookies e recolher dados analíticos através de cookies não essenciais. Para garantir a segurança do website e prevenir fraudes, tratamos determinados dados com base nos nossos interesses legítimos. Em alguns casos, tratamos os seus dados para cumprir obrigações legais.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego e apresentar conteúdos personalizados. Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através da nossa ferramenta de consentimento de cookies.

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site.
• Cookies analíticos: ajudam-nos a melhorar o desempenho do website.
• Cookies de marketing: utilizados para apresentar publicidade direcionada.

6. Conservação dos dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos, ou pelo período exigido por lei. Os prazos de conservação variam consoante a natureza dos dados:

• Dados de cookies: de acordo com a duração definida nas definições de cookies.
• Pedidos enviados pelo formulário de contacto: durante o tempo necessário para cumprir a sua finalidade, salvo se pedir a sua eliminação.
• Subscrição da newsletter: até cancelar a subscrição.

7. Partilha de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhá-los com:

• Prestadores de serviços, como fornecedores de alojamento do website ou de serviços de marketing.
• Autoridades legais ou reguladoras, quando exigido por lei.

Todos os prestadores de serviços terceiros estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e de proteção de dados.

8. Os seus direitos

Ao abrigo da legislação de proteção de dados, tem os seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados pessoais.
• Retificação de dados incorretos ou incompletos.
• Apagamento dos seus dados, ou “direito a ser esquecido”.
• Limitação do tratamento.
• Portabilidade dos dados.
• Retirada do consentimento, quando o tratamento se baseia no consentimento.
• Oposição ao tratamento baseado em interesses legítimos ou para fins de marketing direto.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através dos contactos indicados nesta página.

9. Medidas de segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo encriptação, servidores seguros, controlos de acesso e monitorização de segurança regular.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As atualizações serão publicadas nesta página, com a data de “Última atualização” revista.